Community-Richtlinien

Diese Richtlinien gelten für die gesamte Nutzung von StayToEnjoy. Sie bilden den verbindlichen Rahmen für Verhalten, Kommunikation, Inhalte, Angebote und geschäftsbezogene Aktivitäten innerhalb unserer Plattform.

• alle Nutzerkonten, Anbieter, Creator, Unternehmen, Institutionen und sonstigen Teilnehmer auf StayToEnjoy
• alle Inhalte, darunter Posts, Kommentare, Nachrichten, Bewertungen, Profilinformationen, Livestreams, Angebotsdarstellungen und Medienuploads
• alle Plattformbereiche, darunter Social Feed, Marktplatz, Buchungen, Services, Live Shopping, Werbung, Chats, Gruppen und Business-Präsenzen
• sowohl öffentlich sichtbare als auch nicht öffentlich zugängliche Interaktionen, soweit sie die Sicherheit, Integrität oder Rechte anderer betreffen

Zur besseren Verständlichkeit verwenden wir in diesen Richtlinien einige zentrale Begriffe mit einer einheitlichen Bedeutung:

• „Nutzer“ sind natürliche Personen, die StayToEnjoy privat oder geschäftlich verwenden.
• „Anbieter“ sind Verkäufer, Händler, Dienstleister, Hosts, Tour Guides, Vermieter, Unternehmen oder sonstige Akteure mit kommerzieller oder professioneller Präsenz.
• „Creator“ sind Personen oder Marken, die Inhalte zur Reichweite, Interaktion oder Monetarisierung veröffentlichen.
• „Inhalte“ umfassen Texte, Bilder, Videos, Livestreams, Audios, Bewertungen, Kommentare, Chatnachrichten, Profilangaben und Produkt- oder Serviceinformationen.
• „Angebote“ umfassen Produkte, Dienstleistungen, Buchungen, Reservierungen, Touren, Events, Promotions und sonstige kommerzielle oder servicebezogene Inhalte.

StayToEnjoy lebt von verantwortungsvoller, ehrlicher und respektvoller Teilnahme. Die folgenden Verhaltensweisen tragen zu einem positiven Erlebnis für alle bei:

• Konstruktive und respektvolle Kommunikation in Kommentaren, Nachrichten, Bewertungen und Livestreams
• Ehrliche, zutreffende und nachvollziehbare Angaben in Profilen, Angeboten, Bewertungen und Medien
• Rücksichtnahme auf die Privatsphäre, Würde und Sicherheit anderer Nutzer und Anbieter
• Verantwortungsvoller Umgang mit Reichweite, Empfehlungen, Sichtbarkeit und Community-Funktionen
• Aktives Melden von Verstößen, Sicherheitsrisiken, Betrugsversuchen oder verdächtigen Aktivitäten

Bestimmte Inhalte sind auf StayToEnjoy nicht zulässig, unabhängig davon, ob sie öffentlich, privat, redaktionell, kommerziell oder in Echtzeit verbreitet werden.

• Hassrede, diskriminierende Inhalte oder Herabsetzungen gegenüber geschützten Gruppen oder Einzelpersonen
• Drohungen, Gewaltverherrlichung, Aufrufe zu rechtswidrigem Verhalten oder Inhalte, die Angst und Einschüchterung erzeugen sollen
• sexualisierte Ausbeutung, nicht einvernehmliche intime Inhalte, sexualisierte Darstellungen von Minderjährigen oder jugendgefährdende Inhalte
• extremistische, terroristische oder anderweitig schwer rechtswidrige Inhalte
• Schockinhalte, schwere Gewaltdarstellungen oder entwürdigende Inhalte, sofern sie gegen unsere Sicherheits- und Inhaltsstandards verstoßen
• Inhalte, die Selbstverletzung, Suizidförderung oder gefährliche Verhaltensweisen glorifizieren oder fördern
• rechtswidrige Angebote, verbotene Waren, besonders gefährliche Gegenstände, illegale Substanzen oder irreführende medizinische bzw. gesundheitsbezogene Inhalte

Neben unzulässigen Inhalten gibt es Verhaltensweisen, die das Vertrauen, die Sicherheit und die Integrität von StayToEnjoy beeinträchtigen und deshalb untersagt sind.

• Belästigung, Mobbing, Stalking, Einschüchterung oder systematische Provokation anderer Personen
• Erstellung oder Nutzung gefälschter Profile, Identitätsmissbrauch oder impersonierende Darstellungen
• Verbreitung von Falschinformationen, manipulierten Medien, irreführenden Deepfakes oder gezielt täuschenden Behauptungen
• Missbrauch von Nachrichtenfunktionen, unerwünschte Maßennachrichten, Kommentarspam oder wiederholte Kontaktversuche gegen den erkennbaren Willen anderer
• Manipulation von Bewertungen, Likes, Reichweite, Sichtbarkeit, Rankings oder sonstigen Engagement-Signalen
• Verwendung von Bots, Skripten oder automatisierten Systemen zur Täuschung, Reichweitenmanipulation oder Umgehung von Regeln
• Umgehung von Sperren, Einschränkungen, Verifizierungsanforderungen oder Sicherheitsmaßnahmen

StayToEnjoy verbindet Social, Commerce, Buchungen, Services und Sichtbarkeit. Deshalb gelten für kommerzielle Kommunikation, Angebote und geschäftliche Darstellungen besonders hohe Anforderungen an Transparenz und Fairness.

• Kommerzielle Inhalte, Kooperationen und Werbung müssen als solche erkennbar sein.
• Verdeckte Werbung, irreführende Preisangaben, künstliche Verknappung oder täuschendes Marketing sind unzulässig.
• Sponsored Content, Promotions und Creator-Kooperationen dürfen nicht den Eindruck unabhängiger Nutzermeinungen vortäuschen.
• Angebote müssen in wesentlichen Punkten zutreffend beschrieben sein, insbesondere in Bezug auf Preis, Leistung, Verfügbarkeit, Zustand und Umfang.
• Fake-Rabatte, irreführende Claims, fingierte Referenzen oder manipulierte Produktdarstellungen sind untersagt.

Bewertungen sind ein zentrales Element des Vertrauens auf StayToEnjoy. Um ihre Aussagekraft zu erhalten, gelten besondere Regeln:

• Bewertungen müssen auf tatsächlichen Erfahrungen beruhen.
• Gefälschte, gekaufte, erzwungene oder gegen Vorteile abgegebene Bewertungen sind nicht zulässig.
• Bewertungen dürfen keine Drohungen, Beleidigungen, Hassrede oder falschen Tatsachenbehauptungen enthalten.
• Anbieter dürfen Nutzer nicht unter Druck setzen, Bewertungen zu ändern, zurückzuhalten oder zu entfernen.
• Koordinierte Bewertungsmanipulation, gegenseitige Gefälligkeitsbewertungen oder systematischer Missbrauch von Reputationssystemen sind untersagt.

Kommunikation in Direktnachrichten, Kommentaren, Livestreams und Live-Shopping-Formaten muss denselben Verhaltens- und Sicherheitsstandards entsprechen wie alle anderen Bereiche der Plattform.

• Direktnachrichten, Kommentare, Livestreams und Live-Shopping-Formate unterliegen denselben Verhaltens- und Sicherheitsstandards wie alle anderen Plattformbereiche.
• Echtzeitkommunikation ist kein rechtsfreier Raum. Auch spontane Live-Inhalte müssen unsere Richtlinien einhalten.
• Moderatoren, Hosts, Creator und Anbieter tragen besondere Verantwortung für das Verhalten in ihren Live- und Community-Bereichen.
• Belästigung, Spam, aggressive Verkaufspraktiken, Täuschung oder missbräuchliche Interaktion in Echtzeit sind nicht zulässig.

StayToEnjoy verbindet digitale Entdeckung mit realen Leistungen, Buchungen, Terminen, Erlebnissen und lokalen Angeboten. Auch in diesen Bereichen gelten unsere Grundsätze zu Respekt, Sicherheit und Transparenz.

• Auch im Zusammenhang mit Buchungen, Reservierungen, Terminen, Touren und Offline-Erlebnissen gelten unsere Grundsätze zu Respekt, Sicherheit und Transparenz.
• Irreführende Darstellungen von Unterkünften, Services, Touren, Events oder lokalen Erlebnissen sind unzulässig.
• Belästigung, Diskriminierung oder gefährdendes Verhalten bei realen Treffen, Übergaben oder Service-Erbringungen können zu Plattformmaßnahmen führen.
• Sicherheitsrelevante Vorfälle, Täuschung bei Services oder missbräuchliches Verhalten im Offline-Kontext sollten gemeldet werden.

Jegliche Form des Missbrauchs unserer Systeme, Reichweitenmechaniken, Meldestrukturen oder geschäftlichen Funktionen ist untersagt.

• Mehrfachkonten zur Umgehung von Regeln oder Sperren
• systematische Reichweiten- oder Bewertungsmanipulation
• Cashback-, Rabatt-, Gutschein-, Refund- oder Zahlungsbetrug
• Maßenhafte automatisierte Anfragen, Bot-Traffic oder technische Ausnutzung von Plattformfunktionen
• missbräuchliche Verifizierungsversuche, Dokumentenbetrug oder Identitätstäuschung
• koordinierter Missbrauch von Meldesystemen, Community-Funktionen oder Promotion-Mechanismen

Der Schutz Minderjähriger und besonders schutzbedürftiger Personen hat auf StayToEnjoy hohe Priorität. Inhalte oder Verhaltensweisen, die diese Personen gefährden, ausnutzen oder manipulieren, sind unzulässig.

• Keine sexualisierte Ansprache, Ausnutzung oder gezielte Manipulation Minderjähriger
• Keine Inhalte, die Minderjährige gefährden, zu gefährlichem Verhalten verleiten oder ihre Unerfahrenheit ausnutzen
• Keine Veröffentlichung sensibler personenbezogener Daten Minderjähriger
• Besondere Sorgfalt in öffentlich zugänglichen Bereichen, Live-Formaten und Community-Räumen mit möglicher Minderjährigenbeteiligung

Um die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten, können Inhalte, Meldungen, Aktivitäten und Hinweise auf Verstöße geprüft werden. Das umfasst insbesondere:

• eingehende Meldungen, Hinweise und Sicherheitsrisiken sorgfältig zu prüfen
• Inhalte und Verhaltensweisen kontextbezogen unter Berücksichtigung von Schwere, Reichweite, Wiederholung und möglicher Gefährdung zu bewerten
• automatisierte Systeme zur Erkennung von Spam, Missbrauch, Betrug oder rechtswidrigen Inhalten unterstützend einzusetzen
• geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit der Community und die Integrität der Plattform zu schützen

Bei Verstößen gegen diese Richtlinien können verschiedene Maßnahmen ergriffen werden. Art und Umfang richten sich nach Schwere, Häufigkeit, Reichweite und Kontext des Verstoßes.

Wenn du einen möglichen Verstoß gegen unsere Community-Richtlinien feststellst, kannst du den betreffenden Inhalt, das Profil, die Aktivität oder das Angebot direkt über die Plattform melden. Alle Meldungen werden vertraulich behandelt.

Diese Community-Richtlinien sind Teil des gesamten Regelwerks von StayToEnjoy. Je nach Bereich der Plattform können zusätzliche Regeln und Anforderungen gelten, insbesondere für Inhalte, geschäftliche Angebote, Live-Formate, Werbung, Zahlungen, Buchungen, Services, Datenschutz und Sicherheit.